よくある質問

シギラベイサイドスイート アラマンダのよくあるご質問

宿泊・客室・インターネット
Q. チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
A. チェックインは14:00から、チェックアウトは11:00までとなっております。
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりはコンシェルジュにお申しつけください。
Q. インターネット接続はできますか。
A. インターネットは無料でご利用になれます。
無線接続:全室対応 アラマンダラウンジ、プールヴィラ棟ライブラリー
有線接続:全室対応 LANケーブルはお部屋にございます。パソコン端末はご持参ください。
Q. 客室内のアメニティ、備品を教えてください。
A. ルームタイプにより異なります。客室ページをご覧ください。
Q. どんな貸し出し品がありますか。
A. 無料貸出:アイロン、ズボンプレッサー、カードゲーム、ボードゲーム、CD各種、雑誌各種、老眼鏡、車椅子など
Q. 禁煙ルームはありますか。
A. 全室禁煙となっております。喫煙は、敷地内の所定の場所をご利用ください。
Q. ルームサービスはありますか。
A. ございます。
Q. 客室の広さ・ベッドサイズについて教えてください。
A. ルームタイプにより異なります。詳しくは客室ページをご覧ください。バリアフリールームもございます。
レストラン・バー
Q. ホテル内のレストランを教えてください。
A. 多彩なお食事をお楽しみいただけます。繁忙期は込み合いますので早めのご予約をおすすめします。
<館内レストラン>
・マラルンガ 和琉創作料理、鉄板焼
・グランマーレ イタリア料理
・マイヨール ラウンジ
<リゾート内のレストラン&バー>
・シギラバー ノース24
・スターダストガーデン カフェ&ピッツァ
・玻璃(ボーリー) 中国料理
・彩海 蕎麦
・すし屋のかつ勘
・琉球の風 南風屋台村
・琉宮苑 炭火焼肉
・小肥羊(しゃおふぇいやん)薬膳火鍋
他にもシギラリゾート内には様々なレストランがございます。
詳しくはレストランページをご覧ください。
Q. 個室はありますか。
A. マラルンガの和琉創作料理、琉宮苑(りゅうぐうえん)、小肥羊(しゃおふぇいやん)、かつ勘に個室があります。ご予約の際にお問い合わせください。
Q. 禁煙席はありますか。
A. レストランは全席禁煙となります。一部のテラス席で喫煙できる席がございます。
Q. 利用年齢や服装で注意事項はありますか。
A. 当ホテル内レストランの夕食時にて以下の規約がございます。
グランマーレ:6歳以上のご利用、短パン、ビーチサンダルでのご来店はご遠慮ください。
マラルンガ鉄板焼:6歳以上のご利用、ビーチサンダルでのご来店はご遠慮ください。
Q. 貸し切り利用、会議利用は可能ですか。
A. 人数によってレストランの貸し切り利用が可能です。ホテル館内以外にもリゾート内に様々な会場がございます。
詳しくは団体旅行サイトをご覧ください。
館内施設・設備
Q. コインランドリーはありますか?
A. ホテル内にございます。ジャグジースイート、ジャグジーアンバサダースイート、ジャグジーロイヤルスイートのお部屋には全室に洗濯機を備えております。
Q. ショップはありますか?
A. シギラベイサイドスイート アラマンダは、本館、プールヴィララグーン棟、ジャグジーテラスと建物が3つあります。ショップは本館1階にあります。沖縄のお土産品、ホテルオリジナル商品、日用品などを取り揃えています。
Q. サウナはありますか?
A. プールヴィラロイヤルスイート、プレミアハウスの客室についています。
アクセス・駐車場
Q. 宮古空港からホテルへ送迎はありますか?
A. ご到着便にあわせてお迎えにあがります。ご宿泊前日までに到着便をホテルまでお知らせください。お手数ですが、送迎不要の場合もお知らせください。
Q. タクシーを呼んでもらうことができますか。
A. コンシェルジュデスクにお申しつけください。少しお時間をいただく場合がございます。
お子様連れでのご利用
Q. 子どもと一緒に添い寝はできますか?
A. お子様の添い寝利用はできます。年齢によって利用料金が異なります。
6~12歳:添い寝 朝食、アメニティつき 1名¥5,400
4~5歳:添い寝 朝食つき 1名¥2,160
0~3歳:添い寝 朝食つき 無料
Q. 子ども料金はありますか。
A. 子どもの宿泊料金はありません。ベッド・寝具を利用される場合は大人と同料金です。
プラン料金は宿泊プランによって異なりますので、ご予約時にプラン内容をご確認ください。
またプールヴィララグーンスイート4階(最上階)は13歳以上のご利用となります。
Q. ベビーコット(ベッド)、ベビーカーは借りられますか?
A. ございます。数に限りがありますので事前にお問い合わせください。
ペット(犬)
Q. ペット(犬)と一緒に泊まれますか。
A. 2011年4月より愛犬と泊まれるお部屋をご用意しております。
ペット宿泊料金¥8,640/1頭/1泊 1室2頭まで(30kg以上の愛犬は1頭のみ)
条件や犬種については、愛犬宿泊滞在注意書(PDF)を事前にお読みください。
Q. チェックイン、チェックアウトの時には何に気をつければよいですか。
A. ケージやキャリーバックに入れてください。チェックイン、チェックアウトのときは、他のお客様も多くいらっしゃいますので、ご理解のほど宜しくお願いします。
Q. 出かける時に犬をお部屋に置いていってもいいですか。
A. はい。愛犬をお留守番させる際は、ケージにお入れください。お留守の間にクリーニングサービスなどが入る場合もございます。愛犬をお留守番させてお出かけの際は、フロントに一言お声がけください。
Q. もしも犬が急な病気になった時、病院はありますか。
A. 空港の近く、ホテルから車で15~20分の所に、おつきあいのある動物病院があります。愛犬の具合が心配なときには、フロントにご相談ください。
アクティビティ
Q. ゴルフがしたいのですが、近くにゴルフ場はありますか。
A. リゾート内にゴルフ場「シギラベイカントリークラブ」があります。ホテルご宿泊者様は特別割引料金にてプレーできます。
Q. 宮古島の観光ツアーやシュノーケルなど、楽しめるアクティビティを教えてください。
A. リゾート内のビーチでは、カバナで優雅にお過ごしいただけますし、シュノーケルツアーなどを体験していただけます。海だけでなく宮古島の観光名所、伊良部島の穴場スポットをめぐる観光ツアー、セグウェイも楽しめます。
また、シギラ黄金温泉には露天風呂つきのプライベートルームもございます。
詳しくはアクティビティをご覧ください。
Q. レジャータオルの無料レンタルはありますか。
A. お部屋にご用意しております。
Q. エステやトリートメントをしたいので、教えてください。
A. アンチエイジングで定評のあるスイス・パーフェクションのフェイシャルケアや、沖縄の天然素材を使ったトリートメントをご用意しています。お部屋で行うインルームエステと、エステサロンがあります。
周辺情報・その他
Q. 近くにコンビニエンスストアはありますか。
A. 車で15分程かかります。ホテルショップにて日用品、お飲物をお買い求めいただけます。
Q. 周辺に病院、金融機関はありますか。
A. 車で20分程の所に総合病院がございます。銀行ATMは宮古空港にございます。
Q. ビーチへは、歩いて行けますか。
A. シギラビーチへは車で送迎いたします。コンシェルジュへお申しつけください。
Q. 旅行前に荷物を送れますか?
A. ご宿泊日、宿泊者名を宅配票にご記入のうえフロント気付にてお送りください。
宛先:906-0202 沖縄県宮古島市上野新里926-25 TEL:0980-74-7100
シギラベイサイドスイート アラマンダ フロント気付 宿泊日:〇月〇日 宿泊者名:〇〇〇〇
Q. 島内での携帯電話の通信状況はどうですか。
A. 基本的に問題ないですが、場所によっては電波が弱いところがあります。
Q. 記念日向けのサービスはありますか。
A. 事前にご相談ください。

ホテルブリーズベイマリーナのよくあるご質問

宿泊・客室・インターネット
Q. チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
A. チェックインは14:00から、チェックアウトは11:00までとなっております。
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりはコンシェルジュにお申しつけください。
Q. インターネット接続はできますか。
A. インターネットは無料でご利用になれます。
無線接続:全室対応、本館ロビー、タワー館宴会場
有線接続:タワー館の客室 LANケーブルはお部屋にございます。パソコン端末はご持参ください。
Q. 客室内のアメニティ、備品を教えてください。
A. 客室ページをご覧ください。
Q. どんな貸し出し品がありますか。
A. 下記アイテムはすべて無料でご利用いただけます。数に限りがありますので、ご希望に添えない場合がございます。何卒ご了承ください。
空気清浄器、加湿器、子ども用体温計、ステップ、ベビーバス、バスチェア、おむつ用ゴミ箱、調乳ポット、授乳クッション、消毒ボックス、レゴブロック、絵本、星座早見表(お部屋にご用意)
事前予約が必要なもの:ベビーベッド、ベビーカー、ベッドガード
1泊の貸し出しとなるもの:DVDプレーヤー、DVDソフト(連泊貸出不可)
Q. 禁煙ルームはありますか。
A. タワー館、アネックスコンドミニアムの客室内はすべて禁煙。バルコニーでのみ喫煙できます。詳しくは、お問い合わせください。
Q. 朝食なしの宿泊プランを予約しましたが、朝食をつけることはできますか。
A. ご到着後に朝食を追加できます。ご希望の際はチェックイン時にお申しつけください。
Q. ルームサービスはありますか。
A. ございません。
Q. お部屋から海は見えますか。
A. 一部見えないお部屋もございます。
Q. 客室の広さ・ベッドサイズについて教えてください。
A. ルームタイプにより異なります。詳しくは客室ページをご覧ください。バリアフリールームについてはお問い合わせください。
レストラン・バー
Q. ホテル内のレストランを教えてください。
A.ご滞在中はいろいろなお食事をお楽しみいただけます。繁忙期は込み合いますので早めのご予約をおすすめします。 
<館内レストラン>
・ぼるとふぃーの ブッフェ形式
・汐彩 日本料理
・南々西 鉄板焼
・ロベルトソン ラウンジバー
・ビアファス ステーキ&グリル
<ホテル周辺レストラン>
・すし屋のかつ勘
・琉球の風 南風屋台村
・琉宮苑 炭火焼肉
・小肥羊(しゃおふぇいやん)薬膳火鍋
他にもシギラリゾート内には様々なレストランがございます。
詳しくはレストランページをご覧ください。
宴会場・会議室
Q. 宴会場・会議室はありますか?
A. タワー館、アネックスコンドミニアムにございます。
詳しくは団体旅行サイトをご覧ください。
Q. 社員旅行を検討しています。食事プランなどを教えてください。
A. 社員旅行、研修旅行でのご利用も多くございます。食事会場によって詳細が異なりますので、詳しくは団体旅行サイトをご覧ください。団体様のご利用事例も紹介しております。
館内施設・設備
Q. 製氷機はありますか?
A. タワー館にご用意がございます。
Q. コインランドリーはありますか?
A. ホテル内にございます。また、アネックスコンドミニアムのお部屋には全室に洗濯機を備えています。
Q. 飲み物・タバコの自動販売機はありますか。
A. ございます。
Q. ショップはありますか?
A. ホテル1階にショップがあります。お土産品のほか、日用品なども取り揃えています。ホテル向かいにある琉球の風アイランドマーケットでもお買い物を楽しんでいただけます。
アクセス・駐車場
Q. 宮古空港からホテルへ送迎はありますか?
A. 無料送迎バスをご利用になれます。ご希望の際はアクセスページのバス時刻表をご覧ください。時刻表は時期によって変わります。
Q. タクシーを呼んでもらうことができますか。
A. フロントにお申しつけください。少しお時間をいただく場合がございます。
お子様連れでのご利用
Q. 子どもと一緒に添い寝はできますか?
A. 12歳までとさせていただきます。宿泊プランによって異なりますので、ご予約時にプラン内容をご確認ください。
Q. 添い寝の子どもの料金を教えてください。
A. 添い寝のお子様は無料でお泊りいただけますが、お食事などは実費となります。
Q. 子ども料金はありますか。
A. ベッド・寝具を利用される場合、子ども料金の設定がございます。
宿泊プランによって異なりますので、ご予約時にプラン内容をご確認ください。
Q. ベビーコット(ベッド)、ベビーカーは借りられますか?
A. ございます。数に限りがありますので事前にお問い合わせください。
Q. 乳幼児用の食事はありますか。
A. おかゆ等がございます。事前にお問い合わせください。
ペット(犬)
Q. ペット(犬)と一緒に泊まれますか。
A. 2012年4月より愛犬と泊まれるお部屋をご用意しております。
ペット宿泊料金¥5,400/1頭/1泊 1室小型犬(10kg以下)2頭まで、中型犬(10kg以上25kg以下)1頭まで
条件や犬種については、愛犬宿泊滞在注意書(PDF)を事前にお読みください。場合によりましてはお断わりすることもございます。
Q. 空港送迎バスは利用できるのでしょうか。
A. 愛犬同伴の場合は、宮古空港-ホテル間送迎バスはご利用になれませんので、予めご了承ください。
Q. チェックイン、チェックアウトの時には何に気をつければよいですか。
A. ケージやキャリーバックに入れてください。他のお客様も多くいらっしゃいますので、ご理解のほど宜しくお願いします。
アクティビティ
Q. ゴルフがしたいのですが、近くにゴルフ場はありますか。
A. リゾート内にゴルフ場「シギラベイカントリークラブ」があります。ホテルご宿泊者様は特別割引料金にてプレーできます。
Q. 宮古島の観光ツアーやシュノーケルなど、楽しめるアクティビティを教えてください。
A. リゾート内のビーチで行う気軽なシュノーケルツアーをはじめ、宮古島の観光名所、伊良部島の穴場スポットをめぐる観光ツアーもございます。
また、シギラ黄金温泉では水着で遊べるジャングルプールもございます。
詳しくはアクティビティをご覧ください。
Q. レジャータオルの無料レンタルはありますか。
A. ホテルフロントにお申しつけください。
周辺情報・その他
Q. 近くにコンビニはありますか。
A. ホテル周辺にはございませんが、ホテルショップにて日用品、お飲物をお買い求めいただけます。
Q. 周辺に病院、金融機関はありますか。
A. 車で20分程の所に総合病院がございます。銀行ATMは宮古空港にございます。
Q. ビーチへは、歩いて行けますか。
A. シギラビーチへは車で送迎いたします。フロントへお申しつけください。
Q. 旅行前に荷物を送れますか?
A. ご宿泊日、宿泊者名を宅配票にご記入のうえフロント気付にてお送りください。
宛先:906-0203 沖縄県宮古島市上野宮国784-1 TEL:0980-76-3000
ホテルブリーズベイマリーナ フロント気付 宿泊日:〇月〇日 宿泊者名:〇〇〇〇
Q. 島内での携帯電話の通信状況はどうですか。
A. 基本的に問題ないですが、場所によっては電波が弱いところがあります。
Q. 記念日向けのサービスはありますか。
A. 事前にご相談ください。

ウェルネスヴィラ ブリッサのよくあるご質問

宿泊・客室・インターネット
Q. チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
A. チェックインは14:00から、チェックアウトは11:00までとなっております。
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりはコンシェルジュにお申しつけください。
Q. インターネット接続はできますか。
A. 全室無線LANを完備。無料でご利用になれます。
Q. 客室内のアメニティ、備品を教えてください。
A. 客室ページをご覧ください。
Q. どんな貸し出し品がありますか。
A. 無料貸出:掃除機、アイロン、ベビーコット、ベッドガード、ヨガマット、歩数計
有料備品:炊飯器(1泊¥500)、ジュースプレッソ(1泊¥500)、トゥルースリーパー(1泊¥500)
Q. 禁煙ルームはありますか。
A. 客室内はすべて禁煙です。バルコニーでのみ喫煙が可能です。
Q. 朝食なしの宿泊プランを予約しましたが、朝食をつけることはできますか。
A. リゾート内にあるホテルブリーズベイマリーナのレストランで朝食をご用意できます。ご希望の際はチェックイン時にお申しつけください。
Q. ルームサービスはありますか。
A. ございません。
Q. お部屋から海は見えますか。
A. 全室オーシャンビューです。
Q. 客室の広さ・ベッドサイズについて教えてください。
A. ルームタイプにより異なります。詳しくは客室ページをご覧ください。なお、バリアフリールームはございません。
レストラン・バー
Q. ホテル内にレストランはありますか?
A. ホテル内にはありませんが、シギラリゾートの各レストランをぜひご利用ください。
<リゾート内のレストラン>
・シギラバー ノース24
・スターダストガーデン カフェ&ピッツァ
・玻璃(ボーリー)中国料理
・彩海 蕎麦
・琉宮苑 炭火焼肉
・小肥羊(しゃおふぇいやん)薬膳火鍋
・すし屋のかつ勘
・琉球の風 南風屋台村
詳しくはレストランページをご覧ください。
宴会場・会議室
Q. 宴会場・会議室はありますか?
A. ホテル内にはありませんが、リゾート内にて様々な会場をご用意できます。
詳しくは団体旅行サイトをご覧ください。
館内施設・設備
Q. 長期滞在する予定ですが、洗濯機、コインランドリーはありますか?
A. すべての客室に洗濯機とキッチンがあります。コインランドリーは1階ロビーにございます。
Q. 飲み物、タバコの自動販売機はありますか?
A. 1階ロビーに飲み物の自販機がございます。タバコはフロントにて販売しております。
Q. ショップはありますか?
A. ホテル内にはありません。リゾート内で近いのは、ホテルブリーズベイマリーナのショップ、琉球の風アイランドマーケットです。
アクセス・駐車場
Q. 宮古空港からホテルへ送迎はありますか?
A. 無料送迎バスをご利用になれます。ご希望の際はアクセスページのバス時刻表をご覧ください。時刻表は時期によって変わります。
Q. タクシーを呼んでもらうことができますか。
A. フロントにお申しつけください。少しお時間をいただく場合がございます。
お子様連れでのご利用
Q. 子どもと一緒に添い寝はできますか?
A. 12歳までとさせていただきます。宿泊プランによって異なりますので、ご予約時にプラン内容をご確認ください。
Q. 添い寝の子どもの料金を教えてください。
A. 添い寝のお子様は無料でお泊りいただけますが、お食事などは実費となります。
Q. 子ども料金はありますか。
A. ございません。ベッド・寝具を利用される場合、大人と同額となります。
宿泊プランによって異なりますので、ご予約時にプラン内容をご確認ください。
Q. ベビーコット(ベッド)はありますか。
A. 無料レンタル備品にてご用意しております。但し、数に限りがありますので事前にお問い合わせください。
ペット(犬)
Q. ペット(犬)と一緒に泊まれますか。
A. ご遠慮ください。盲導犬などの補助犬はご宿泊可能です。
アクティビティ
Q. ゴルフがしたいのですが、近くにゴルフ場はありますか。
A. リゾート内にゴルフ場「シギラベイカントリークラブ」があります。ホテルご宿泊者様は特別割引料金にてプレーできます。
Q. 宮古島の観光ツアーやシュノーケルなど、楽しめるアクティビティを教えてください。
A. リゾート内のビーチで行う気軽なシュノーケルツアーをはじめ、宮古島の観光名所、伊良部島の穴場スポットをめぐる観光ツアーもございます。
また、シギラ黄金温泉には水着で遊べるジャングルプールもございます。
詳しくはアクティビティをご覧ください。
Q. レジャータオルの無料レンタルはありますか。
A. 当ホテルにはありませんが、ホテルブリーズベイマリーナのフロントにお申しつけください。
周辺情報・その他
Q. 近くにコンビニはありますか。
A. 車で15分程かかります。
Q. 周辺に病院、金融機関はありますか。
A. 車で20分程の所に総合病院がございます。銀行ATMは宮古空港にございます。
Q. ビーチへは、歩いて行けますか。
A. シギラビーチへは車で送迎いたします。フロントへお申しつけください。
Q. 旅行前に荷物を送れますか?
A. ご宿泊日、宿泊者名を宅配票にご記入のうえフロント気付にてお送りください。
宛先:906-0203 沖縄県宮古島市上野宮国746-20 TEL:0980-76-3870
ウェルネスヴィラ ブリッサ フロント気付 宿泊日:〇月〇日 宿泊者名:〇〇〇〇
Q. 島内での携帯電話の通信状況はどうですか。
A. 基本的に問題ないですが、場所によっては電波が弱いところがあります。
Q. 記念日向けのサービスはありますか。
A. 事前にご相談ください。

シギラリゾートのよくあるご質問

クレジットカード
Q. リゾート内でクレジットカードは使えますか。
A. ホテル、レストラン、ショップなどの各施設でクレジットカードが利用できます。シギラビーチハウスのみカードが使えません。
Q. 利用できるカードの種類を教えてください。
A. シギラリゾートで利用できるカードの種類は共通です。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、DC、銀れん
宿泊料金の精算
Q. シギラリゾートのホテルに宿泊する際の精算について教えてください。
A. シギラリゾートでは、ご宿泊料金を現地にて精算いただく場合、ホテルチェックイン時にお支払い(またはクレジットカードのご提示)をお願いしております。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
お願い・その他
Q. 虫が苦手ですが、宿泊中に気をつけることはありますか。
A. シギラリゾートでは、ホテル客室付近の環境もできるだけ自然を保っているため、アリやクモ、ヤモリなどがいることがあります。
開封済みの食品は誘虫防止のために、お早目にお召し上がりください。
Q. タトゥーについて規約はありますか。
A. ホテル客室内を除く、すべてのエリアにおいて、ボディアート(タトゥー・ペイント・シールなど)を含む刺青の露出をご遠慮いただいております。ご利用の際には、上着、ラッシュガードなどの着用をお願いいたします。
Q. 禁煙・喫煙の情報を教えてください。
A. 客室:基本的に禁煙です。ホテルブリーズベイマリーナ本館のお部屋は喫煙可能です。予約状況によってご要望に応えられない場合がございます。
レストラン:基本的に禁煙です。一部レストランのテラス席で喫煙可としています。
喫煙は各敷地内に設けられた所定の場所をご利用ください。
シギラリゾートでは、所定の喫煙場所に加え、ホテルの一部箇所やレストラン、レンタカーにてアイコス(Iqos)の喫煙可能場所を設けております。試用品もご用意しております。詳細はフロントまでお問い合わせください。
ペット(犬)同伴でのご利用
Q. 宿泊できる部屋はありますか?
A. シギラベイサイドスイート アラマンダとホテルブリーズベイマリーナに愛犬と宿泊できる客室タイプがあります。
Q. もしも犬が急な病気になった時、病院はありますか。
A. 空港の近く、ホテルから車で15~20分の所に、おつきあいのある動物病院があります。愛犬の具合が心配なときには、フロントにご相談ください。
Q. 入店できるレストランはどこですか。
A. 愛犬と利用可能なレストランは下記の店舗です。但し愛犬のお食事は提供しておりません。当リゾートにご宿泊されていないお客様ももちろんご利用になれます。
・琉球の風 南風(ぱいかじ)屋台村:ホテルブリーズベイマリーナ向かい
・スターダストガーデン テラス席:海を一望できる一軒家レストラン
・マラルンガ和琉創作 テラス席:シギラベイサイドスイート アラマンダ 本館1階
Q. 犬と一緒にできるレジャーのプログラムはありますか。
A. シギラビーチにて行う「感動体験カヤックツアー」でしたら、愛犬も一緒に参加できます。
詳しくはアクティビティページをご覧ください。